Las pymes, clave para transformar España: la digitalización como pasaporte al futuro

En la 39ª edición del Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones de AMETIC en Santander, Shein, Alibaba, Sage, Wolters Kluwer y Samsung coincidieron: la pyme española sólo será competitiva si apuesta por tecnología, talento y colaboración público-privada

En el marco de la 39ª edición del Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones de AMETIC en Santander, la mesa redonda “Si la PYME evoluciona, la sociedad se transforma” reunió a representantes de compañías globales como Shein, Alibaba, Sage, Wolters Kluwer y Samsung, bajo la moderación de Adolfo Borrero (AMETIC). Durante la sesión, los ponentes coincidieron en que la pyme, que representa más del 60% del PIB y del empleo en España, sólo podrá afrontar los retos del futuro si se apoya en la digitalización, la formación continua y la colaboración público-privada.

La digitalización como motor de igualdad de oportunidades

Carmen Cuadrado, Marketplace Lead in Spain de Shein, abrió el debate destacando cómo los marketplaces han roto barreras que antes parecían insalvables para pequeñas marcas locales. La digitalización permite a un negocio de Mairena del Alcor vender en Alemania, acceder a datos de tendencias en toda Europa y competir en el mismo terreno que grandes compañías globales. Para Shein, las pymes encuentran en estas plataformas una vía para crecer con menor inversión, diversificar mercados y reducir desigualdades en el acceso a clientes internacionales.

En la misma línea, Mauricio Escanilla, Head of Government Affairs en España y Portugal de Alibaba, recordó que las pymes españolas tropiezan con obstáculos como la brecha lingüística, los altos costes de marketing y la dificultad para cumplir normativas internacionales. Alibaba, explicó, ya canaliza ventas de marcas españolas en China por valor de 900 millones de euros, lo que equivale al 12% de las exportaciones totales a este país. Una cifra que demuestra cómo el comercio digital abre puertas que antes estaban cerradas para miles de pequeñas empresas.

Personas y talento en el centro de la transformación

Carles Ransanz, Vicepresident of Sales de Sage Iberia, subrayó que la verdadera transformación no depende solamente de la tecnología, sino de las personas que la usan. “No se trata de saber dónde poner el ratón, sino de entender cómo una herramienta cambia tu manera de trabajar”, apuntó. Programas como Sage Educa o Sage University buscan precisamente capacitar a estudiantes, desempleados y profesionales en activo para aplicar la tecnología con un propósito claro: ser más productivos y competitivos.

Eugenia Dutto, Consulting & Services Director en Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe South Region de Wolters Kluwer, añadió que la formación sigue siendo una asignatura pendiente. Aunque un 80% de las pymes reconocen la necesidad de adaptarse, la inversión en capacitación ha caído un 13% en el último año. A su juicio, el gran reto es poner la formación en la agenda diaria de empresas y trabajadores, en un contexto de envejecimiento de la población y necesidad urgente de reskilling y upskilling. “Digitalizar no es convertir un documento en PDF: es ganar productividad real”, subrayó.

Innovación y sostenibilidad para no quedarse atrás

Por su parte, Carlos Gándara, director de Negocio de Empresas de Samsung Electronics Iberia, recordó que la digitalización es, para muchas pymes, una cuestión de “renovarse o morir”. La movilidad, la productividad y, sobre todo, la seguridad son los pilares que deben acompañar cualquier salto digital. Samsung colabora con múltiples pymes en ámbitos tan diversos como la gestión de alojamientos rurales desde un smartphone, demostrando que la tecnología puede ser accesible y útil para negocios de cualquier tamaño o ubicación.

Los ponentes coincidieron en que la internacionalización no es sólo una oportunidad de crecimiento, sino también una forma de blindar a las pymes frente a los riesgos macroeconómicos. Diversificar mercados y apoyarse en plataformas digitales reduce vulnerabilidades y fortalece la resiliencia de un tejido empresarial que es clave para el país.

Colaboración público-privada como catalizador

La mesa concluyó con un consenso claro: sin colaboración entre administraciones y empresas, las pymes tendrán difícil acelerar su transformación. Iniciativas como el Kit Digital o los acuerdos de capacitación con ayuntamientos y cámaras de comercio son ejemplos de cómo acercar recursos, formación y financiación a quienes más lo necesitan.

“Las pymes representan la mayor parte de la economía española; si ellas crecen, crece el país”, resumió Borrero al cerrar la sesión. El reto es, ahora, convertir las buenas intenciones en políticas y alianzas duraderas que permitan a las pymes competir en un escenario global cada vez más exigente.